Concierge үйлчилгээ гэж юу вэ?

Тогтмол өөрчлөгдөж буй бизнесийн орчин, технологийн хөгжил дэвшил, ажиллах урт цагийн хуваариас хамаарч хүмүүс завгүй амьдралын хэмнэлтэй болсон. Эндээс хүмүүсийн ажлыг хөнгөвчилж, цаг хэмнэх хэрэгцээнд тулгуурлаж маш олон төрлийн үйлчилгээ үүсч байгаа бөгөөд үүний нэг  жишээ нь хэрэглэгчдэд зориулсан Concierge үйлчилгээ юм.

Дундад зууны үед "concierge" гэсэн ойлголт гарч ирсэн ба "консервус" хэмээх латин үгнээс гаралтай бөгөөд "нөхөр зарц" гэсэн утгатай. Гэсэн хэдий ч цаг хугацаа өнгөрөхийн хэрээр үндсэн үгний утга нь өөрчлөгдөж өнөөдөр "concierge" нь хувийн тансаг зэрэглэлийн орон сууц, банк, зочид буудалд үзүүлдэг өндөр зэрэглэлийн үйлчилгээ болжээ.

Тэгэхээр, concierge үйлчилгээ гэж юу вэ?

Үйлчлүүлэгчийнхээ тусгайлан даалгасан үүрэг даалгаврыг хийж гүйцэтгэж цаг хугацааг нь хэмнэх зорилготой. Саяхныг хүртэл бид "concierge" үйлчилгээг зөвхөн зочид буудлын үйлчилгээ гэж ойлгодог байсан бол өнөөдөр уг үйлчилгээ нь хувийн туслах, амьдралын хэв маягийн менежмент болж улам илүү өргөн хүрээнд хөгжсөөр байна. 

Concierge үйлчилгээ үзүүлдэг компаниуд нь дотроо хувь хүний үйлчилгээ, өрхийн менежмент, амьдралын хэв маяг, тээвэрлэлт, аялал жуулчлал, амралтын төлөвлөлт хийх гэсэн маш олон төрөлтэй байдаг бөгөөд энэ төрлийн үйлчилгээ үзүүлдэг компаниудын нэг хэсэг нь ажил олгогч-ажилчдын харилцааг сайн сайхан байлгах, хэрэглэгчийн гомдлыг шийдвэрлэх, асуудлыг шийдвэрлэх байгууллагын зах зээл рүү зарим нь хувь хүнд зориулсан буюу аялал жуулчлалын төлөвлөлт, хувийн туслах эсвэл амьдралын хэв маягийн менежмент хийх хувь хүний зах зээл рүү чиглэж хөгжсөн байдаг.

Сүүлийн жилүүдэд тансаг зэрэглэлийн орон сууцууд оршин суугчиддаа зориулан concierge үйлчилгээг  нэвтрүүлэх болсон бөгөөд олон улсын жишээнд амьдралын хэв маягийн менежментийн үйлчилгээ нь:

• Гэрийн тэжээвэр амьтан асрах
• Автобусны буудал (нисэх онгоцны буудал дээр нэмэх ба түүнээс дээш) рестораны захиалга, тасалбар захиалах
• Ирэхээс өмнө хүнсний болон гэр ахуйн эд зүйлс худалдан авах
• Гэрийн ажил, цэвэрлэгээ хийх
• Таныг ирэхэд болон зочин хүлээж авахад бэлтгэх
• Захидал дамжуулах, багц хүргэлтийг зохицуулах
• Гэрийн засвар үйлчилгээний талаарх имэйл болон тоон мэдээллүүд
• Ландшафтын засвар үйлчилгээ
• Гэрийн тэжээвэр амьтны асаргаа
• Дотоодын засвар, шинэчлэл, шинэчлэлт хийх
• Хүүхдийг тань цэцэрлэг сургуулруу нь хүргэж өгч, авах

гэх мэт өдөр тутамд амжуулах шаардлагатай цаг их авдаг ажлуудыг хийж үйлчлүүлэгчийнхээ цагийг хэмнэдэг.

ХОЛБООТОЙ:  River plaza бизнес ангиллын орон сууц захиалга авч эхэллээ

Concierge үйлчилгээний ирээдүй

Гар утас, интернетийн тусламжтайгаар concierge үйлчилгээ нь илүү өргөн хүрээнд ажиллах боломжтой болж байна.  Уг үйлчилгээнд хиймэл оюун ухааны технологийг нэвтрүүлснээр илүү өргөн хүрээний хэрэглэгчид хэрэглэх үүд хаалга нээгдэх юм. “Google”-ийн хувийн туслах нь хувийн concierge үйлчилгээтэй төстэй бөгөөд одоогийн байдлаар энгийн мессеж, дуудлагыг автоматаар хийж байгаа аж. Энэ төрлийн үйлчилгээнд суурилсан технологийн хөгжил жилээс жилд хурдацтай хөгжсөөр байна.

"RIVER PLAZA" бизнес ангиллын орон сууц

RIVER PLAZA цогцолбор нь ХУД-ийн 11-р хороо, River garden хотхоны баруун талд TIME SQUARE хотхоны хойд талд байрлах доороо худалдаа үйлчилгээтэй, 23 давхар өндөр зэрэглэлийн 230 айлын орон сууц, худалдаа үйлчилгээний цогцолбор юм. Та уг танилцуулгыг татан авснаар хотхоны талаарх ерөнхий танилцуулга, өрөөний зохион байгуулалт зэргийг мэдэх боломжтой.